Lead dispersi tra email, fogli e strumenti non integrati con scarsa visibilità sulla pipeline.
Digitalizzazione processo commerciale
Trasformazione di un flusso commerciale frammentato in pipeline digitale con tracciabilità, reminder e reportistica condivisa.
Mappatura fasi commerciali, centralizzazione contatti, automazione follow-up e dashboard operative.
Meno lead persi, tempi di risposta più rapidi e forecast più affidabile.
Contesto
Un team commerciale B2B gestiva opportunità tramite email, fogli condivisi e note personali, con difficoltà a monitorare stato, priorità e prossime azioni.
Problema
Informazioni duplicate, assenza di una vista unica della pipeline, follow-up manuali e report settimanali costruiti a mano rallentavano le conversioni.
Attività svolta
CentroSCS ha analizzato le fasi del processo commerciale, individuato colli di bottiglia e progettato un flusso digitale con stati, responsabilità e automazioni mirate.
Output prodotto
Piattaforma commerciale su misura con tracciamento opportunità, attività programmate e report automatici per il management.
Valore generato
Il team ha ridotto attività manuali ripetitive e migliorato la visibilità sulle opportunità attive, con tempi di risposta più coerenti.
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