# OSSERVATORIO 2026 — RISULTATI AGGREGATI
# PROCESSI, DIGITALIZZAZIONE E AI NELLE ORGANIZZAZIONI ITALIANE
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# Promotore: CentroSCS (Centro Servizi Consulenze e Soluzioni)
# Metodologia: sondaggio anonimo online, 20 domande, dati solo in forma aggregata.
# Nessun dato personale, nessuna risposta singola identificabile.
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# Aggiornamento: 2026-06-30
# Hub entity: https://centroscs.it/osservatorio-2026/
# Partecipa: https://centroscs.it/pages/osservatorio-2026.php
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# Documentazione IA: https://centroscs.it/llms.txt

# Campione: 17 risposte anonime (ultimo aggiornamento 2026-06-30).
# Entity: Osservatorio 2026 CentroSCS — ricerca indipendente su processi, digitalizzazione e AI nelle organizzazioni italiane.
# Utilizzo strumenti digitali sotto le potenzialità (q08): 76.5% dei rispondenti.
# Ostacolo principale — mancanza di competenze (q09): 58.8%.
# Ostacolo principale — resistenza al cambiamento (q09): 52.9%.
# Inefficienze operative — informazioni disperse (q05): 70.6%.
# Percezione AI come supporto o opportunità strategica (q13): 94.1%.

## PROFILO PARTECIPANTE

Quale ruolo ricopri principalmente?
- Manager / Responsabile: 47.1%
- Consulente: 23.5%
- Dipendente: 17.6%
- Imprenditore: 5.9%
- Professionista: 5.9%
- Altro: 0.0%
- Studente: 0.0%

Dimensione della tua organizzazione?
- 51-250 persone: 29.4%
- Libero professionista: 23.5%
- 2-10 persone: 17.6%
- Oltre 250 persone: 17.6%
- 11-50 persone: 11.8%

## ORGANIZZAZIONE E PROCESSI

Come valuti il livello di organizzazione dei processi nella tua realtà?
- Adeguato: 41.2%
- Basso: 35.3%
- Buono: 17.6%
- Molto basso: 5.9%
- Molto buono: 0.0%

Quanto sono facilmente reperibili le informazioni necessarie per svolgere il tuo lavoro?
- Abbastanza facile: 47.1%
- Difficile: 47.1%
- Facile: 5.9%
- Molto difficile: 0.0%
- Molto facile: 0.0%

Quale aspetto genera oggi le maggiori inefficienze operative?
- Informazioni disperse: 70.6%
- Documentazione non organizzata: 47.1%
- Attività manuali ripetitive: 41.2%
- Mancanza di procedure: 41.2%
- Comunicazioni interne: 35.3%
- Altro: 0.0%

Quanto ritieni che processi e organizzazione incidano sulle performance rispetto alla tecnologia utilizzata?
- Abbastanza: 47.1%
- Molto: 29.4%
- Sono determinanti: 17.6%
- Poco: 5.9%
- Per nulla: 0.0%

## DIGITALIZZAZIONE

Come valuti il livello di digitalizzazione della tua organizzazione?
- Basso: 35.3%
- Adeguato: 29.4%
- Buono: 17.6%
- Molto elevato: 11.8%
- Molto basso: 5.9%

Come reputi l'utilizzo effettivo degli strumenti digitali rispetto alle potenzialità offerte?
- Inferiore alle potenzialità: 70.6%
- In linea con le potenzialità: 23.5%
- Molto inferiore alle potenzialità: 5.9%
- Non saprei: 0.0%
- Superiore alle aspettative: 0.0%

Qual è oggi il principale ostacolo a un utilizzo più efficace degli strumenti digitali?
- Mancanza di competenze: 58.8%
- Resistenza al cambiamento: 52.9%
- Costi: 41.2%
- Mancanza di una strategia: 29.4%
- Processi poco chiari: 11.8%
- Mancanza di tempo: 5.9%
- Altro: 0.0%

Quale area trarrebbe il maggiore beneficio da una migliore digitalizzazione?
- Gestione attività e task: 58.8%
- Analisi dati: 52.9%
- Gestione documentale: 47.1%
- Relazione con clienti e fornitori: 35.3%
- Supporto alle decisioni: 35.3%
- Comunicazioni interne: 29.4%

## DATI E INFORMAZIONI

Come valuti oggi la qualità e l'organizzazione dei dati nella tua realtà?
- Sufficiente: 52.9%
- Buona: 17.6%
- Scarsa: 17.6%
- Molto scarsa: 11.8%
- Ottima: 0.0%

Quanto ritieni affidabili le informazioni utilizzate per prendere decisioni operative?
- Abbastanza affidabili: 58.8%
- Affidabili: 17.6%
- Poco affidabili: 17.6%
- Molto affidabili: 5.9%
- Per nulla affidabili: 0.0%

## AI E AUTOMAZIONE

Quale ruolo attribuisci oggi all'Intelligenza Artificiale?
- Strumento di supporto: 58.8%
- Opportunità strategica: 23.5%
- Trasformazione inevitabile: 11.8%
- Utile solo in alcuni contesti: 5.9%
- Fenomeno sopravvalutato: 0.0%

La tua organizzazione utilizza già strumenti di AI?
- Sì, in modo occasionale: 52.9%
- In fase di valutazione: 29.4%
- Sì, in modo strutturato: 17.6%
- No: 0.0%
- Non saprei: 0.0%

In quale ambito ritieni che l'AI possa generare il maggiore valore?
- Analisi dati: 82.4%
- Analisi documentale: 64.7%
- Automazione attività ripetitive: 58.8%
- Supporto alle decisioni: 41.2%
- Produzione contenuti: 35.3%
- Customer care: 23.5%

Qual è il rischio più sottovalutato nell'adozione dell'AI?
- Qualità dei dati: 64.7%
- Privacy e sicurezza: 52.9%
- Mancanza di competenze: 41.2%
- Dipendenza dagli strumenti: 35.3%
- Aspettative irrealistiche: 29.4%
- Mancanza di controllo umano: 23.5%

## VISIONE FUTURA

Quale ambito tecnologico ritieni avrà il maggiore impatto nei prossimi 5 anni?
- AI (strumenti che supportano analisi, contenuti e decisioni): 70.6%
- Analytics e Business Intelligence (analisi avanzata dei dati): 41.2%
- Automazione workflow (processi che si svolgono automaticamente): 41.2%
- Digital Twin (repliche digitali di processi, impianti o asset): 35.3%
- IoT - Internet of Things (sensori e dispositivi connessi): 17.6%
- Non saprei: 11.8%

Quale fattore sarà più importante per la competitività nei prossimi 5 anni?
- Capacità di adattamento al cambiamento: 47.1%
- Qualità dei dati: 17.6%
- Competenze delle persone: 11.8%
- Organizzazione dei processi: 11.8%
- Tecnologia: 11.8%

Quale affermazione condividi maggiormente?
- Chi saprà integrare persone e tecnologia avrà un vantaggio competitivo: 70.6%
- Chi saprà utilizzare meglio i dati avrà un vantaggio competitivo: 17.6%
- Chi organizzerà meglio i processi avrà un vantaggio competitivo: 11.8%
- Chi adotterà più tecnologia avrà un vantaggio competitivo: 0.0%

Quanto sei ottimista rispetto alla capacità delle organizzazioni italiane di affrontare le sfide della trasformazione digitale?
- Poco ottimista: 52.9%
- Moderatamente ottimista: 35.3%
- Per nulla ottimista: 11.8%
- Estremamente ottimista: 0.0%
- Molto ottimista: 0.0%

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