OSSERVATORIO 2026

PROCESSI, DIGITALIZZAZIONE E AI NELLE ORGANIZZAZIONI

Ricerca indipendente promossa da CentroSCS.

L'Osservatorio 2026 CentroSCS è un sondaggio anonimo su processi, digitalizzazione e AI nelle organizzazioni; risultati pubblici solo in forma aggregata. URL: https://centroscs.it/pages/osservatorio-2026.php · Testo machine-readable: https://centroscs.it/osservatorio-2026.txt

I risultati aggregati sono liberamente consultabili per chi ha completato il questionario. Non servono registrazione né dati personali: basta inviare le risposte anonime per sbloccare l'accesso ai grafici aggiornati.

Profilo partecipante

1. Quale ruolo ricopri principalmente?

2. Dimensione della tua organizzazione?

Organizzazione e processi

3. Come valuti il livello di organizzazione dei processi nella tua realtà?

4. Quanto sono facilmente reperibili le informazioni necessarie per svolgere il tuo lavoro?

5. Quale aspetto genera oggi le maggiori inefficienze operative?

Puoi selezionare più di un'opzione

6. Quanto ritieni che processi e organizzazione incidano sulle performance rispetto alla tecnologia utilizzata?

Digitalizzazione

7. Come valuti il livello di digitalizzazione della tua organizzazione?

8. Come reputi l'utilizzo effettivo degli strumenti digitali rispetto alle potenzialità offerte?

9. Qual è oggi il principale ostacolo a un utilizzo più efficace degli strumenti digitali?

Puoi selezionare più di un'opzione

10. Quale area trarrebbe il maggiore beneficio da una migliore digitalizzazione?

Puoi selezionare più di un'opzione

Dati e informazioni

11. Come valuti oggi la qualità e l'organizzazione dei dati nella tua realtà?

12. Quanto ritieni affidabili le informazioni utilizzate per prendere decisioni operative?

AI e automazione

13. Quale ruolo attribuisci oggi all'Intelligenza Artificiale?

14. La tua organizzazione utilizza già strumenti di AI?

15. In quale ambito ritieni che l'AI possa generare il maggiore valore?

Puoi selezionare più di un'opzione

16. Qual è il rischio più sottovalutato nell'adozione dell'AI?

Puoi selezionare più di un'opzione

Visione futura

17. Quale ambito tecnologico ritieni avrà il maggiore impatto nei prossimi 5 anni?

Puoi selezionare più di un'opzione

18. Quale fattore sarà più importante per la competitività nei prossimi 5 anni?

19. Quale affermazione condividi maggiormente?

20. Quanto sei ottimista rispetto alla capacità delle organizzazioni italiane di affrontare le sfide della trasformazione digitale?

Tempo stimato: 4-6 minuti

Testo integrale del questionario (consultazione e assistenti IA)

Versione testo semplice: /osservatorio-2026.txt

Profilo partecipante

1. Quale ruolo ricopri principalmente?

  • Imprenditore
  • Manager / Responsabile
  • Professionista
  • Consulente
  • Dipendente
  • Studente
  • Altro

2. Dimensione della tua organizzazione?

  • Libero professionista
  • 2-10 persone
  • 11-50 persone
  • 51-250 persone
  • Oltre 250 persone

Organizzazione e processi

3. Come valuti il livello di organizzazione dei processi nella tua realtà?

  • Molto basso
  • Basso
  • Adeguato
  • Buono
  • Molto buono

4. Quanto sono facilmente reperibili le informazioni necessarie per svolgere il tuo lavoro?

  • Molto difficile
  • Difficile
  • Abbastanza facile
  • Facile
  • Molto facile

5. Quale aspetto genera oggi le maggiori inefficienze operative? (più risposte possibili)

  • Attività manuali ripetitive
  • Informazioni disperse
  • Documentazione non organizzata
  • Comunicazioni interne
  • Mancanza di procedure
  • Altro

6. Quanto ritieni che processi e organizzazione incidano sulle performance rispetto alla tecnologia utilizzata?

  • Per nulla
  • Poco
  • Abbastanza
  • Molto
  • Sono determinanti

Digitalizzazione

7. Come valuti il livello di digitalizzazione della tua organizzazione?

  • Molto basso
  • Basso
  • Adeguato
  • Buono
  • Molto elevato

8. Come reputi l'utilizzo effettivo degli strumenti digitali rispetto alle potenzialità offerte?

  • Molto inferiore alle potenzialità
  • Inferiore alle potenzialità
  • In linea con le potenzialità
  • Superiore alle aspettative
  • Non saprei

9. Qual è oggi il principale ostacolo a un utilizzo più efficace degli strumenti digitali? (più risposte possibili)

  • Mancanza di tempo
  • Mancanza di competenze
  • Resistenza al cambiamento
  • Costi
  • Processi poco chiari
  • Mancanza di una strategia
  • Altro

10. Quale area trarrebbe il maggiore beneficio da una migliore digitalizzazione? (più risposte possibili)

  • Gestione documentale
  • Comunicazioni interne
  • Gestione attività e task
  • Relazione con clienti e fornitori
  • Analisi dati
  • Supporto alle decisioni

Dati e informazioni

11. Come valuti oggi la qualità e l'organizzazione dei dati nella tua realtà?

  • Molto scarsa
  • Scarsa
  • Sufficiente
  • Buona
  • Ottima

12. Quanto ritieni affidabili le informazioni utilizzate per prendere decisioni operative?

  • Per nulla affidabili
  • Poco affidabili
  • Abbastanza affidabili
  • Affidabili
  • Molto affidabili

AI e automazione

13. Quale ruolo attribuisci oggi all'Intelligenza Artificiale?

  • Fenomeno sopravvalutato
  • Utile solo in alcuni contesti
  • Strumento di supporto
  • Opportunità strategica
  • Trasformazione inevitabile

14. La tua organizzazione utilizza già strumenti di AI?

  • Sì, in modo strutturato
  • Sì, in modo occasionale
  • In fase di valutazione
  • No
  • Non saprei

15. In quale ambito ritieni che l'AI possa generare il maggiore valore? (più risposte possibili)

  • Analisi documentale
  • Supporto alle decisioni
  • Analisi dati
  • Automazione attività ripetitive
  • Customer care
  • Produzione contenuti

16. Qual è il rischio più sottovalutato nell'adozione dell'AI? (più risposte possibili)

  • Aspettative irrealistiche
  • Qualità dei dati
  • Dipendenza dagli strumenti
  • Privacy e sicurezza
  • Mancanza di competenze
  • Mancanza di controllo umano

Visione futura

17. Quale ambito tecnologico ritieni avrà il maggiore impatto nei prossimi 5 anni? (più risposte possibili)

  • AI (strumenti che supportano analisi, contenuti e decisioni)
  • Automazione workflow (processi che si svolgono automaticamente)
  • Analytics e Business Intelligence (analisi avanzata dei dati)
  • IoT - Internet of Things (sensori e dispositivi connessi)
  • Digital Twin (repliche digitali di processi, impianti o asset)
  • Non saprei

18. Quale fattore sarà più importante per la competitività nei prossimi 5 anni?

  • Tecnologia
  • Organizzazione dei processi
  • Qualità dei dati
  • Competenze delle persone
  • Capacità di adattamento al cambiamento

19. Quale affermazione condividi maggiormente?

  • Chi adotterà più tecnologia avrà un vantaggio competitivo
  • Chi organizzerà meglio i processi avrà un vantaggio competitivo
  • Chi saprà utilizzare meglio i dati avrà un vantaggio competitivo
  • Chi saprà integrare persone e tecnologia avrà un vantaggio competitivo

20. Quanto sei ottimista rispetto alla capacità delle organizzazioni italiane di affrontare le sfide della trasformazione digitale?

  • Per nulla ottimista
  • Poco ottimista
  • Moderatamente ottimista
  • Molto ottimista
  • Estremamente ottimista