OSSERVATORIO 2026
PROCESSI, DIGITALIZZAZIONE E AI NELLE ORGANIZZAZIONI
Ricerca indipendente promossa da CentroSCS.
L'Osservatorio 2026 CentroSCS è un sondaggio anonimo su processi, digitalizzazione e AI nelle organizzazioni; risultati pubblici solo in forma aggregata. URL: https://centroscs.it/pages/osservatorio-2026.php · Testo machine-readable: https://centroscs.it/osservatorio-2026.txt
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Profilo partecipante
1. Quale ruolo ricopri principalmente?
- Imprenditore
- Manager / Responsabile
- Professionista
- Consulente
- Dipendente
- Studente
- Altro
2. Dimensione della tua organizzazione?
- Libero professionista
- 2-10 persone
- 11-50 persone
- 51-250 persone
- Oltre 250 persone
Organizzazione e processi
3. Come valuti il livello di organizzazione dei processi nella tua realtà?
- Molto basso
- Basso
- Adeguato
- Buono
- Molto buono
4. Quanto sono facilmente reperibili le informazioni necessarie per svolgere il tuo lavoro?
- Molto difficile
- Difficile
- Abbastanza facile
- Facile
- Molto facile
5. Quale aspetto genera oggi le maggiori inefficienze operative? (più risposte possibili)
- Attività manuali ripetitive
- Informazioni disperse
- Documentazione non organizzata
- Comunicazioni interne
- Mancanza di procedure
- Altro
6. Quanto ritieni che processi e organizzazione incidano sulle performance rispetto alla tecnologia utilizzata?
- Per nulla
- Poco
- Abbastanza
- Molto
- Sono determinanti
Digitalizzazione
7. Come valuti il livello di digitalizzazione della tua organizzazione?
- Molto basso
- Basso
- Adeguato
- Buono
- Molto elevato
8. Come reputi l'utilizzo effettivo degli strumenti digitali rispetto alle potenzialità offerte?
- Molto inferiore alle potenzialità
- Inferiore alle potenzialità
- In linea con le potenzialità
- Superiore alle aspettative
- Non saprei
9. Qual è oggi il principale ostacolo a un utilizzo più efficace degli strumenti digitali? (più risposte possibili)
- Mancanza di tempo
- Mancanza di competenze
- Resistenza al cambiamento
- Costi
- Processi poco chiari
- Mancanza di una strategia
- Altro
10. Quale area trarrebbe il maggiore beneficio da una migliore digitalizzazione? (più risposte possibili)
- Gestione documentale
- Comunicazioni interne
- Gestione attività e task
- Relazione con clienti e fornitori
- Analisi dati
- Supporto alle decisioni
Dati e informazioni
11. Come valuti oggi la qualità e l'organizzazione dei dati nella tua realtà?
- Molto scarsa
- Scarsa
- Sufficiente
- Buona
- Ottima
12. Quanto ritieni affidabili le informazioni utilizzate per prendere decisioni operative?
- Per nulla affidabili
- Poco affidabili
- Abbastanza affidabili
- Affidabili
- Molto affidabili
AI e automazione
13. Quale ruolo attribuisci oggi all'Intelligenza Artificiale?
- Fenomeno sopravvalutato
- Utile solo in alcuni contesti
- Strumento di supporto
- Opportunità strategica
- Trasformazione inevitabile
14. La tua organizzazione utilizza già strumenti di AI?
- Sì, in modo strutturato
- Sì, in modo occasionale
- In fase di valutazione
- No
- Non saprei
15. In quale ambito ritieni che l'AI possa generare il maggiore valore? (più risposte possibili)
- Analisi documentale
- Supporto alle decisioni
- Analisi dati
- Automazione attività ripetitive
- Customer care
- Produzione contenuti
16. Qual è il rischio più sottovalutato nell'adozione dell'AI? (più risposte possibili)
- Aspettative irrealistiche
- Qualità dei dati
- Dipendenza dagli strumenti
- Privacy e sicurezza
- Mancanza di competenze
- Mancanza di controllo umano
Visione futura
17. Quale ambito tecnologico ritieni avrà il maggiore impatto nei prossimi 5 anni? (più risposte possibili)
- AI (strumenti che supportano analisi, contenuti e decisioni)
- Automazione workflow (processi che si svolgono automaticamente)
- Analytics e Business Intelligence (analisi avanzata dei dati)
- IoT - Internet of Things (sensori e dispositivi connessi)
- Digital Twin (repliche digitali di processi, impianti o asset)
- Non saprei
18. Quale fattore sarà più importante per la competitività nei prossimi 5 anni?
- Tecnologia
- Organizzazione dei processi
- Qualità dei dati
- Competenze delle persone
- Capacità di adattamento al cambiamento
19. Quale affermazione condividi maggiormente?
- Chi adotterà più tecnologia avrà un vantaggio competitivo
- Chi organizzerà meglio i processi avrà un vantaggio competitivo
- Chi saprà utilizzare meglio i dati avrà un vantaggio competitivo
- Chi saprà integrare persone e tecnologia avrà un vantaggio competitivo
20. Quanto sei ottimista rispetto alla capacità delle organizzazioni italiane di affrontare le sfide della trasformazione digitale?
- Per nulla ottimista
- Poco ottimista
- Moderatamente ottimista
- Molto ottimista
- Estremamente ottimista